Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Noviembre 2025.

1. Aceptación

Al contratar los servicios de Staff Augmentation o Desarrollo de Productos ofrecidos por Arime Software S.A.S. (en adelante, "Arime Software"), usted ("el Cliente") acepta los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe proceder con la contratación de nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. Staff Augmentation (Aumento de Personal)

Arime Software proveerá recursos de talento humano TI (desarrolladores, QA, DevOps, etc.) con el nivel de experiencia acordado (incluyendo perfiles con más de 10 años de experiencia y dominio bilingüe) para trabajar bajo la dirección y supervisión del Cliente. Arime Software garantiza que el personal asignado posee las calificaciones técnicas requeridas. La duración y el perfil del recurso se establecen en el Contrato de Servicios Específico.

2.2. Desarrollo de Productos y Aplicaciones a la Medida

Arime Software se compromete a diseñar, desarrollar y entregar soluciones de software personalizadas según las especificaciones detalladas en el Alcance del Proyecto acordado. El desarrollo se llevará a cabo utilizando metodologías ágiles, garantizando la transparencia y la participación activa del Cliente en cada ciclo de iteración.

3. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

3.1. Propiedad de los Entregables (Desarrollo Custom)

Salvo acuerdo expreso en contrario en el Contrato de Proyecto, todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo patentes, derechos de autor, secretos comerciales y demás derechos sobre el código fuente, diseño, documentación y cualquier otro entregable generado por Arime Software durante un proyecto de Desarrollo a la Medida, serán transferidos al Cliente tras el pago total de las facturas correspondientes al proyecto.

3.2. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la estricta confidencialidad sobre toda la información técnica, financiera y de negocio ("Información Confidencial") intercambiada durante la prestación de los servicios, a menos que dicha información sea de dominio público o su divulgación sea exigida por la ley.

4. Producto INU Trips

INU Trips es un producto de software propiedad de Arime Software. La utilización del servicio INU Trips se rige por sus propios términos y condiciones específicos, disponibles en www.inutrips.com. Estos Términos y Condiciones generales aplican únicamente a la contratación de servicios de desarrollo y Staff Augmentation B2B de Arime Software, y no al uso final de la plataforma INU Trips.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Arime Software no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias o datos, derivados de la ejecución de los servicios. La responsabilidad total de Arime Software hacia el Cliente, bajo cualquier teoría legal, se limitará al monto total pagado por el Cliente a Arime Software por los servicios específicos que dieron origen a la reclamación.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.

7. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos, por favor contáctenos a:

  • Razón Social: Arime Software S.A.S.
  • Email: carloshumbertoariza@arimesoftware.com